Återbetalningspolicy

Du kan ångra ditt köp inom 30 dagar från den dag du tog emot varan, utan att ange något skäl. Returen är kostnadsfri för dig.

Så här gör du:

• Meddela oss inom 30 dagar att du vill ångra köpet, per e-post till info@hozard.com eller med ångerblanketten. Ange gärna ditt ordernummer. Du kan också utöva din ångerrätt online på https://hozard.se/pages/angra-avtalet eller via länken Ångra avtalet längst ner på varje sida. Om du använder onlinefunktionen skickar vi utan onödigt dröjsmål ett mottagningsbevis på frånträdet på ett varaktigt medium (t.ex. via e-post), med information om dess innehåll samt datum och tidpunkt för inlämnandet.
• Vi bekräftar ditt meddelande och skickar returinstruktioner och en kostnadsfri returfraktsedel.
• Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelade oss, om möjligt med tillbehör och i originalförpackningen.

Vi betalar tillbaka det du har betalat utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi fick ditt meddelande, med samma betalningssätt som du använde. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att du har skickat den. Har du valt ett dyrare fraktalternativ än det billigaste standardalternativet som vi erbjuder, betalar vi inte tillbaka merkostnaden. Reglerna finns i artikel 6 och 7 i våra allmänna villkor.

Du får undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik. Har varan hanterats mer än vad som behövs för att fastställa dess art, egenskaper och funktion får vi göra avdrag för värdeminskningen, men du har fortfarande rätt att ångra köpet. Vissa varor omfattas inte av ångerrätten, till exempel förseglade hygienvaror där förseglingen har brutits efter leveransen (artikel 8 i villkoren).

Är varan felaktig gäller reklamationsrätten enligt konsumentköplagen och Hozards garanti, enligt artikel 10 i villkoren. Kontakta oss då på info@hozard.com.

Ångerblankett

(Fyll i och skicka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet)

Information om företaget

• Namn: Hozard B.V.
• Adress: Augustijnenstraat 26, 6511 KG Nijmegen, Nederländerna
• E-post: info@hozard.com

Information om konsumenten

• Namn (kan vara fler än en person):
• Adress:
• E-post eller telefonnummer (frivilligt):

Jag/Vi* meddelar härmed att jag/vi* frånträder mitt/vårt* avtal om köp av följande varor*/tillhandahållande av följande tjänster*:

• Vara/varor och ordernummer:
• Beställdes* (datum):
• Mottogs* (datum):
• Underskrift (gäller endast pappersblankett):
• Underskrift 2 (om ni är fler som gjort köpet):
• Datum:

* Stryk det som inte gäller.