Ångra avtalet

Vill du ångra ditt köp? Fyll i dina uppgifter nedan och bekräfta att du ångrar köpet. Du behöver inte ange något skäl och du får direkt en mottagningsbekräftelse via e-post.

Formulär för ångerrätt

Dina uppgifter

Ange ditt ordernummer och din e-postadress.

Vår integritetspolicy gäller.

Powered by Revoq – EU Withdrawal Button

Reklamationsrätt

EU:s officiella information om reklamationsrätt

Du har minst två års reklamationsrätt för en vara du köpt i EU.

Som konsument har du rätt att reklamera en vara om den till exempel

Säljaren är ansvarig för brister som fanns när varan levererades och som upptäcks inom den period som reklamationsrätten gäller. Säljaren måste i så fall erbjuda

I vissa länder kan reklamationsrätten vara längre än två år. För begagnade varor kan den vara kortare, men aldrig kortare än ett år.

För mer information om dina rättigheter i ett visst land kan du skanna qr-koden nedan eller fråga säljaren. europa.eu/youreurope/reklamationsrätt

Vad du ska göra om en vara är bristfällig

  1. Kontakta säljaren så snart som möjligt och rapportera problemet.
  2. Visa upp bevis på köpet, till exempel kvitto, faktura eller kontoutdrag.

Säljarna och tillverkarna kan ibland erbjuda kommersiella garantier som gäller oberoende av reklamationsrätten. Du kan till exempel se den här GARAN-märkningen för hållbarhetsgarantier som tillverkaren erbjuder utan kostnad och som omfattar hela varan.

Läs mer om dina rättigheter på Your Europe (europa.eu) Öppna bilden i full storlek