Vanliga frågor

Jag bad om något och det verkar som att allt är slutsålt.

Utöver vår webbbutik har vi även en fysisk butik. Därför är det inte möjligt att uppdatera onlinebeståndet varje minut. Vi ber om din förståelse.

Vad är RMA-proceduren?

Vårt team granskar din RMA-förfrågan och bedömer om du behöver skicka tillbaka din produkt till oss eller om vi kan nå en lösning på distans.
Om din ansökan godkänns kan du skicka din produkt till oss.
Vi kommer att hålla dig informerad genom att skicka ett meddelande till dig.
Du kommer att få ett spårningsnummer och plats när vi returnerar din produkt.
OBS: Vi accepterar endast produkter som har granskat RMA-proceduren fullständigt och utan misslyckande. Annars måste vi avslå din ansökan.

Vad händer om det inte finns någon på min leveransadress?

Om budbäraren inte hittar någon, kommer han att lämna ett meddelande till dem. Dagen efter kommer din beställning att levereras igen samtidigt.

Levereras din förfrågan fortfarande efter 3 försök? I så fall kommer vi automatiskt att returneras.